BPM Banking Tipp: Anbindung von Legacy-Systemen
Die Bankenbranche steht unter dem Druck, ihre Systeme zu modernisieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den wachsenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Oft sind jedoch Legacy-Systeme, die über Jahre oder sogar Jahrzehnte gewachsen sind, tief in den Betriebsabläufen verwurzelt. Die Anbindung dieser Systeme an moderne Banking-Plattformen und digitale Lösungen ist eine Herausforderung, die nicht unterschätzt werden sollte. Hier sind einige Strategien und Best Practices, um diesen Prozess erfolgreich zu gestalten.
1. Bestandsaufnahme der Legacy-Systeme
Bevor Sie mit der Anbindung beginnen, ist eine gründliche Bestandsaufnahme notwendig. Analysieren Sie die vorhandenen Systeme, deren Funktionalitäten, Technologien und Datenflüsse. Erstellen Sie ein detailliertes Inventar, das folgende Punkte umfasst:
- Technologie-Stack: Welche Programmiersprachen, Datenbanken und Hardware kommen zum Einsatz?
- Funktionen und Prozesse: Welche geschäftskritischen Funktionen übernimmt das System?
- Datenstrukturen: Welche Daten werden gespeichert, und wie sind sie strukturiert?
- Integrationsebenen: Welche Schnittstellen sind vorhanden, und wie können diese genutzt werden?
2. Bewertung der Integrationsmöglichkeiten
Nutzen Sie moderne Integrationstechnologien, um den Datenaustausch zwischen Legacy-Systemen und neuen Anwendungen zu ermöglichen. Die Ansätze zur Anbindung können je nach Komplexität und Anforderungen variieren:
- API-gesteuerte Integration: Entwickeln Sie REST- oder SOAP-APIs, um spezifische Funktionen der Legacy-Systeme freizugeben. Diese dienen als Brücke zwischen neuen und alten Anwendungen.
- Middleware-Lösungen: Setzen Sie Middleware-Software ein, um die Kommunikation zwischen den Systemen zu erleichtern und Anpassungen vorzunehmen. Dies kann eine effektivere Kontrolle und Monitoring-Funktionen bieten.
- Ereignisgesteuerte Architekturen: Implementieren Sie ein Event-Driven Architecture (EDA), um Änderungen in Legacy-Systemen in Echtzeit an moderne Anwendungen zu übermitteln.
3. Datenmigration und -integration
Die Integration der Daten ist oft der komplexeste Teil der Anbindung. Hier sind einige Schlüsselüberlegungen:
- Datenqualitätsmanagement: Stellen Sie sicher, dass die Daten, die aus dem Legacy-System migriert werden, korrekt, vollständig und konsistent sind. Nutzen Sie ETL-Tools (Extract, Transform, Load), um die Datenqualität zu überprüfen und zu verbessern.
- Datenmapping: Definieren Sie ein klares Mapping zwischen den Datenstrukturen des Legacy-Systems und den neuen Systemen. Achten Sie darauf, dass sowohl technische als auch geschäftliche Data Owners in diesen Prozess einbezogen werden.
- Echtzeit- vs. Batchprozess: Entscheiden Sie, ob die Datenintegration in Echtzeit oder in regelmäßigen Intervallen (Batchprozesse) erfolgen soll. Echtzeitlösungen bieten einen schnelleren Zugriff auf aktuelle Daten, während Batchprozesse in der Regel ressourcenschonender sind.
4. Schrittweise Modernisierung
Eine vollständige Ablösung der Legacy-Systeme kann riskant und kostspielig sein. Überlegen Sie, ob eine schrittweise Modernisierung sinnvoll ist. Dies könnte folgende Maßnahmen umfassen:
- Modularer Ansatz: Ersetzen Sie einzelne Module oder Funktionen des Legacy-Systems schrittweise, anstatt das gesamte System auf einmal abzubrechen.
- Pilotprojekte: Führen Sie Pilotprojekte durch, um neue Lösungen zu testen, bevor sie im gesamten Unternehmen implementiert werden.
- Kundenfeedback: Integrieren Sie Kundenfeedback während des gesamten Prozesses, um sicherzustellen, dass die neuen Lösungen den Anforderungen der Benutzer entsprechen.
5. Schulung und Change Management
Die Einführung neuer Technologien erfordert auch eine entsprechende Schulung der Mitarbeiter. Ein effektives Change-Management-Programm kann dazu beitragen, Widerstände abzubauen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die neuen Prozesse und Systeme verstehen und nutzen können.
Fazit
Die Anbindung von Legacy-Systemen im Banking ist eine komplexe, aber unvermeidbare Herausforderung. Mit einer gründlichen Analyse, der Auswahl der richtigen Integrationstechnologien, einem klaren Datenmanagement und einer schrittweisen Modernisierung können Banken jedoch den Übergang zu einer agilen und modernen IT-Landschaft erfolgreich meistern. Dies wird nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit erheblich erhöhen.
