Die Digitalisierung hat das Potenzial, den Kundenservice grundlegend zu transformieren, indem sie sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich bringt. Unternehmen können durch den gezielten…

Die digitale Transformation erfordert von Unternehmen eine Anpassung an sich ständig ändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse. Agile Methoden bieten eine hervorragende Grundlage, um diesen Herausforderungen zu…

BPM Iterop bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung, die es IT-Abteilungen ermöglichen, ihre Effizienz zu steigern und digitale Services effektiver bereitzustellen. Ein zentraler Aspekt…

Datenstrategien spielen eine zentrale Rolle bei der Modernisierung der IT-Abteilungen in Unternehmen. Sie bieten einen strukturierten Ansatz zur Nutzung der vorhandenen Datenressourcen, um Effizienz und…

Kapitel 11: Schulung und Sensibilisierung – Aufbau einer Compliance-Kultur (TL). Eine erfolgreiche Compliance-Kultur erfordert, dass alle Mitarbeitenden die Bedeutung von Compliance und Risikomanagement verstehen und…

Kapitel 5: Geldwäscheprävention (AML) – Kernanforderungen und Best Practices (TL). Die Geldwäscheprävention ist eine der größten Herausforderungen für Unternehmen im digitalen Zeitalter. In Kapitel 5…

(TL). Als das internationale Großunternehmen „DataTech Solutions“ (Anm.d.Red.: Name geändert) entschied, seine veralteten Strukturen der Datenverarbeitung zu modernisieren, stand es vor einer der größten Herausforderungen…